- Eine gut gemeinte Geste? Eine kontroverse Position? Eine umstrittene Äußerung? Genereller Gegenwind? Eine Einladung? Eine Ausladung?
- Interessen und Haltungen sind heute so spezifisch, fragmentiert und aufgeladen, dass Organisationen oft völlig unvorbereitet in eine kommunikative Krise geraten.
- Die Folgen sind ein Orientierungs-Vakuum bei wichtigen internen und externen Stakeholdern.
- Ganz zu schweigen von der dringenden Notwendigkeit zu kommunizieren.
- Das Risiko eines Reputationsverlusts für die Organisation steigt.
Ein Workshop, der kritische Szenarien und ihre Eintrittswahrscheinlichkeit antizipiert, ist ein wichtiger erster Schritt, um pro-aktiv Positionierung, Abläufe und Botschaften zu bestimmen, die im Fall der Fälle helfen. Denn:
Vorsicht statt Krise: Workshops helfen!
Es kann ganz schnell gehen…
Organisationen können schnell in die Lage geraten, sich zu einem umstrittenen Thema positionieren zu müssen – durch eigene Entscheidungen oder das Verhalten von Mitarbeiter*innen oder Mitgliedern. All das in einem extrem polarisiertem Umfeld mit vielen kampagnenfähigen Akteuren.
Proaktiv sein…
Gute Kommunikation antizipiert etwaige Risiken und bereitet sich darauf vor. Denn im Fall der Fälle muss es schnell und professionell zugehen.
Workshop & Audit
Gemeinsam identifizieren wir potenzielle Szenarien für kommunikative Krisen, bewerten deren Eintrittswahrscheinlichkeit und definieren einen geeigneten Reaktionsplan.
Mal darüber reden? Hilft immer! post@mario-muenster.de
Über mich
Ich habe 25 Jahre Erfahrung in der strategischen Planung und Steuerung von Kommunikation für Unternehmen, NGOs, Parteien, Ministerien, Verbände, Stiftungen, Non-Profits, Einzelpersonen, you name it…
Für die Weiterbildungsakademie der Heinrich-Böll-Stiftung biete ich seit vielen Jahren Seminare zur Krisen-Kommunikation an.
Ich war Mit-Herausgeber des Magazines “A Syrious Look”, das sich syrischen Künstler*innen im Exil widmete und Mit-Gründer des Gesellschaftsmagazins ROSEGARDEN.
Ich bin Co-Host von HEISS HEISS, BABY – einem Podcast über die Wechseljahre.